Kde je moje objednávka?
Stav své objednávky si můžeš zkontrolovat pomocí odkazu na sledování zásilky DHL, který jsme ti poslali v e-mailu s potvrzením odeslání. Tam také najdeš plánované datum doručení.
Aktuální stav zásilky si můžeš kdykoli zobrazit také v našem e-shopu v sekci „Můj účet > Objednávky“. Zde je přímý odkaz.
Pokud bylo datum doručení překročeno, prosíme tě o trpělivost. Při doručování balíků může bohužel dojít k neočekávaným zpožděním.
Pokud by ti objednávka nepřišla, informuj nás prosím co nejdříve e-mailem na say@hi-werns.com.
Aktuální stav zásilky si můžeš kdykoli zobrazit také v našem e-shopu v sekci „Můj účet > Objednávky“. Zde je přímý odkaz.
Pokud bylo datum doručení překročeno, prosíme tě o trpělivost. Při doručování balíků může bohužel dojít k neočekávaným zpožděním.
Pokud by ti objednávka nepřišla, informuj nás prosím co nejdříve e-mailem na say@hi-werns.com.
Delivery
Returns & Refunds
Problems with Order
Products & Availability
Payment
Technical