Moje platba byla zamítnuta. Co mohu dělat?
Nejprve prosím zkontroluj:
- Byly zadané údaje o účtu správné?
- Není kreditní nebo debetní karta po době platnosti?
- Je uvedený účet dostatečně krytý?
Chceš-li vyzkoušet jinou platební metodu, nemusíš zadávat novou objednávku: Platební metodu lze změnit u stávající objednávky.
V případě potřeby se obrať také na svou banku, aby se situace vyjasnila.
V případě pochybností nás můžeš kontaktovat e-mailem na say@hi-werns.com a připrav si prosím všechny informace o objednávce a platbě.
- Byly zadané údaje o účtu správné?
- Není kreditní nebo debetní karta po době platnosti?
- Je uvedený účet dostatečně krytý?
Chceš-li vyzkoušet jinou platební metodu, nemusíš zadávat novou objednávku: Platební metodu lze změnit u stávající objednávky.
V případě potřeby se obrať také na svou banku, aby se situace vyjasnila.
V případě pochybností nás můžeš kontaktovat e-mailem na say@hi-werns.com a připrav si prosím všechny informace o objednávce a platbě.