V mé objednávce chybí jedna nebo více položek.

Je možné, že jsme tvé položky odeslali v samostatných balíčcích. Zkontroluj si proto prosím své e-maily, zda některé položky náhodou ještě nedorazí.

Pokud jsi zadal(a) více objednávek ve stejný den, může se stát, že jsme je sloučili a odeslali v jednom balíčku. Zda byly tvé objednávky sloučeny, poznáš podle toho, že všechny mají stejné sledovací údaje.

Pokud ti některá položka z objednávky nebyla doručena, informuj nás prosím do 30 dnů od data doručení.