Czy mogę anulować zamówienie?

Temat: Problemy z porządkiem

Zasadniczo przesyłki są kompletowane i przygotowywane do wysyłki natychmiast po otrzymaniu płatności. Okres anulowania jest zatem dość krótki. W chwili obecnej nie ma możliwości anulowania zamówienia za pośrednictwem konta klienta na naszej stronie internetowej. Można jednak w dowolnym momencie skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres say@hi-werns.com w celu omówienia szczegółów zamówienia. Uwaga: Do każdego zamówienia (z wyjątkiem Wielkiej Brytanii i Szwajcarii) dołączamy etykietę zwrotną umożliwiającą bezpłatny zwrot towaru. Prosimy o zachowanie dowodu zwrotu.