Moja płatność została odrzucona. Co mogę zrobić?
Sprawdź najpierw:
- Czy podane dane konta były prawidłowe?
- Czy karta kredytowa lub debetowa wygasła?
- Czy podane konto jest objęte ubezpieczeniem?
Nie trzeba składać nowego zamówienia, aby wypróbować inną metodę płatności: Metodę płatności można zmienić w istniejącym zamówieniu.
W razie potrzeby prosimy również o kontakt z bankiem w celu wyjaśnienia sprawy.
W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem e-mail say@hi-werns.com i przygotowanie wszystkich informacji dotyczących zamówienia i płatności.
Dostawa
Zwrot i refundacja
Problemy z porządkiem
Produkty i zapasy
Płatności, promocje i kupony
Techniczne