Posso cancelar o meu pedido?
Os pedidos são preparados para envio imediatamente após a confirmação do pagamento, por isso o prazo para cancelamento é bastante curto. No momento, não é possível cancelar pedidos diretamente pela sua conta de cliente. No entanto, você pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente a qualquer momento pelo e-mail say@hi-werns.com para verificar os detalhes do seu pedido.
Nota: Incluímos em todas as encomendas (exceto no Reino Unido e na Suíça) uma etiqueta de devolução para devoluções gratuitas. Guarde o comprovativo da devolução.