Am uitat să includ formularul de retur în colet. Ce pot face?
Dacă ai imprimat o nouă etichetă de retur și ai lipit-o pe colet, te rugăm să aștepți 15 zile până când coletul ajunge în depozitul nostru.
Dacă după această perioadă nu primești vești de la noi, te rugăm să ne contactezi prin e-mail la say@hi-werns.com și să ne trimiți dovada de expediere, iar noi te vom ajuta cu plăcere.