Unde este comanda mea?
Poți verifica statusul comenzii tale folosind linkul pentru urmărirea prin DHL, pe care ți l-am trimis în e-mailul de confirmare a expedierii. Acolo vei găsi și data estimată a livrării.
Statusul actual al livrării îl poți consulta oricând și în magazinul online, la secțiunea „Contul meu > Comenzi”. Iată linkul direct.
Dacă data de livrare a fost depășită, te rugăm să ai puțină răbdare. Din păcate, pot apărea întârzieri neprevăzute la livrarea coletelor.
Dacă totuși comanda ta nu ajunge, te rugăm să ne anunți la timp prin e-mail la say@hi-werns.com.
Statusul actual al livrării îl poți consulta oricând și în magazinul online, la secțiunea „Contul meu > Comenzi”. Iată linkul direct.
Dacă data de livrare a fost depășită, te rugăm să ai puțină răbdare. Din păcate, pot apărea întârzieri neprevăzute la livrarea coletelor.
Dacă totuși comanda ta nu ajunge, te rugăm să ne anunți la timp prin e-mail la say@hi-werns.com.
Delivery
Returns & Refunds
Problems with Order
Products & Availability
Payment
Technical