Puis-je annuler ma commande ?

En principe, les expéditions sont commandées immédiatement après réception du paiement et préparées pour l'expédition. Le délai de rétractation est donc assez court. Pour le moment, il n'est pas possible d'annuler la commande via votre compte client sur notre site. Cependant, vous pouvez toujours envoyer un e-mail à notre service client à say@hi-werns.com pour coordonner les détails de votre commande.

Remarque : nous joignons à chaque commande (sauf au Royaume-Uni et en Suisse) une étiquette de retour pour un renvoi gratuit. Veuillez conserver le justificatif du retour.